{"id":1685,"date":"2011-06-15T09:32:57","date_gmt":"2011-06-15T08:32:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nostrum.es\/blog\/?p=1685"},"modified":"2011-06-13T08:32:58","modified_gmt":"2011-06-13T07:32:58","slug":"las-8-ds-d4-identificar-y-verificar-la-causa-raiz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/2011\/06\/15\/las-8-ds-d4-identificar-y-verificar-la-causa-raiz\/","title":{"rendered":"Las 8 Ds (D4) Identificar y verificar la causa ra\u00edz"},"content":{"rendered":"<p>Identificar todas las causas potenciales que puedan explicar porqu\u00e9 ocurri\u00f3 el problema.<\/p>\n<p>Aislar y verificar la causa ra\u00edz probando cada causa potencial ante la descripci\u00f3n del problema y la prueba de datos.<\/p>\n<p>Identificar acciones correctivas para eliminar la causa ra\u00edz.<\/p>\n<p>Las herramientas utilizadas en esta fase son, principalmente:<\/p>\n<ul>\n<li>Los 5 porqu\u00e9s (ya comentado en la fase D2)<\/li>\n<li>Diagrama Causa-Efecto<\/li>\n<li>Lluvia de ideas<\/li>\n<li>Diagramas de \u00e1rbol<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de regresiones<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Lluvia de ideas (brainstorming)<\/span><\/p>\n<p>Parte del principio en que toda idea es v\u00e1lida y ninguna debe ser rechazada. En un brainstorming se busca la cantidad sin pretensiones de calidad. Cualquier persona del grupo puede aportar cualquier idea\u00a0 que crea conveniente para el caso tratado. Ninguna idea es criticada. Se trata de que las ideas generen, por analog\u00eda, m\u00e1s ideas.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Diagrama Causa-Efecto<\/span><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n llamado <strong>Diagrama de Ishikawa.<\/strong> Se trata de un diagrama que por su estructura tambi\u00e9n recibe el nombre de <strong>diagrama de<\/strong><strong> espina de pescado<\/strong>, que consiste en una representaci\u00f3n gr\u00e1fica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una l\u00ednea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha.<\/p>\n<p>A este eje horizontal van llegando l\u00edneas oblicuas (como las espinas de un pez) que representan las causas identificadas por el equipo. A su vez, cada una de estas l\u00edneas que representa una posible causa, recibe otras l\u00edneas perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formado por una posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman un grupo de causas con naturaleza com\u00fan. Este tipo de herramienta permite un an\u00e1lisis participativo y facilita un resultado \u00f3ptimo en el entendimiento de las causas que originan un problema, con lo que puede ser posible la soluci\u00f3n del mismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Identificar todas las causas potenciales que puedan explicar porqu\u00e9 ocurri\u00f3 el problema. Aislar y verificar la causa ra\u00edz probando cada causa potencial ante la descripci\u00f3n del problema y la prueba de datos. Identificar acciones correctivas para eliminar la causa ra\u00edz. &hellip; <a href=\"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/2011\/06\/15\/las-8-ds-d4-identificar-y-verificar-la-causa-raiz\/\">Sigue leyendo <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1685"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1685"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1685\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1819,"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1685\/revisions\/1819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1685"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1685"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nostrum.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1685"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}